Refonte de site - nettoyage professionnel à NiceFaire évoluer le site en même temps que l’entreprise.

Un site resté derrière l’entreprise

Un site de prestataire vieillit rarement d’un coup. Il se décale : une prestation qui n’existe plus, une autre qui n’apparaît nulle part, des photos qui ne ressemblent plus aux équipes, un ton qui n’est plus celui de la direction. Au bout de quelques années, le visiteur lit une entreprise qui n’existe plus tout à fait.

C’était le cas ici. Les prestations avaient évolué sans que la vitrine suive, et la direction artistique ne correspondait plus au niveau de service réellement fourni. Le référencement local devait lui aussi être repris : sur le nettoyage professionnel à Nice, la concurrence est nombreuse et occupe le terrain depuis longtemps.

Professionnelle, sans les codes interchangeables du nettoyage

Le secteur a ses images toutes faites : le sol qui brille, la main gantée, le sourire en blouse. Tout le monde les utilise, elles viennent des mêmes banques d’images, et elles ont un effet précis : elles rendent deux entreprises indiscernables.

Le projet a donc intégré des photographies professionnelles réalisées spécifiquement pour NWS. On y voit l’entreprise réelle, ses équipes, ses interventions. Ce sont ces images qui distinguent, parce qu’elles ne peuvent appartenir à personne d’autre.

La nouvelle interface a ensuite été construite autour de ces contenus, et non l’inverse. C’est l’ordre qui compte : une maquette dessinée avant les images finit toujours par les déformer pour les faire entrer dans des cadres.

Comprendre le positionnement en quelques secondes

Une entreprise de nettoyage s’adresse à des interlocuteurs qui n’ont pas les mêmes attentes : un syndic de copropriété, un gestionnaire de locaux, une entreprise en fin de chantier, un particulier. Chacun cherche une réponse différente et repart s’il ne la trouve pas rapidement.

Les services ont donc été présentés de façon lisible, avec pour chacun ce que recouvre l’intervention et pour qui elle est pensée. Les appels à l’action mènent ensuite directement au contact, sans détour par une page intermédiaire.

Se rendre trouvable sur un marché encombré

La structure et les contenus ont été construits pour que Google identifie clairement l’activité de NWS et son implantation niçoise. Sur ce type de métier, ce n’est pas la page d’accueil qui travaille, ce sont les pages de prestations : elles correspondent à ce que les prospects tapent réellement.

L’objectif n’est pas d’avoir un site plus beau. C’est qu’il participe à l’acquisition, c’est-à-dire qu’il amène des demandes que l’entreprise n’aurait pas reçues autrement.