Le point de départ
Un site qui existait, sans dire ce qu’il fallait faire
L’ancien site reposait sur un thème WordPress générique, avec une photo en arrière-plan et le texte posé par-dessus. Le visiteur arrivait sur une citation de Victor Hugo : joli, mais rien qui indique qu’on peut adopter un chat, donner, ou devenir famille d’accueil dans la minute.
Une association de refuge vit de trois gestes : les adoptions, les dons et les bénévoles. Aucun des trois n’était mis en avant au-delà de deux boutons perdus au milieu d’une image. Et le cœur du sujet - les chats réellement disponibles, qui changent chaque semaine - n’avait pas de place du tout.
Ce qui n’allait pas
- Message d’accueil décoratif, pas d’intention claire
- Texte posé sur une photo : lisibilité faible, surtout sur mobile
- Aucune preuve visible - ni avis, ni chiffres du refuge
- Ni blog ni FAQ : aucune page susceptible de ressortir dans Google
- Un panier « Articles 0 » affiché en permanence, sans boutique derrière
