Création & refonte de site
Refaire ou améliorer son site internet : comment savoir ce qu’il faut vraiment faire ?
La refonte est rarement la première réponse, et rarement la dernière. Voici comment savoir si votre site a besoin de corrections ciblées ou d’être repris depuis la base.
Thomas BESSI4 min de lecture
Votre site ne vous apporte plus grand-chose. Vous hésitez entre le retoucher et le refaire entièrement. La deuxième option coûte évidemment plus cher, mais la première peut revenir à repeindre une maison dont la charpente est fatiguée.
La bonne question n’est pas « refonte ou pas ». C’est : est-ce que le problème vient de ce que le site montre, ou de ce qu’il est ? Le premier se corrige. Le second se reconstruit.
Ce qui se corrige sans tout refaire
Beaucoup de sites qui « ne marchent pas » n’ont pas besoin d’être reconstruits. Ils ont besoin qu’on répare ce qui bloque, là où ça bloque. Ces corrections se mesurent en jours, pas en semaines.
- Le message d’accueil, quand on ne comprend pas le métier en dix secondes
- Les preuves manquantes : réalisations, avis clients, façon de travailler
- Le parcours de contact : formulaire trop long, téléphone introuvable, aucune action évidente
- Les textes des pages de services, souvent écrits pour l’entreprise et non pour son client
- Les images trop lourdes qui ralentissent le chargement
- Les titres et descriptions vus dans Google, quand ils ne donnent pas envie de cliquer
Si votre site coche cette liste et rien d’autre, une refonte serait un gaspillage. Vous paieriez une reconstruction pour régler des problèmes de contenu.
Ce qui impose une refonte
À l’inverse, certains défauts ne se rattrapent pas. Les corriger un par un revient à payer plusieurs fois la même intervention, sans jamais régler la cause.
- Votre activité a changé, mais le site présente toujours l’ancienne offre
- La navigation s’est empilée au fil des ajouts et plus personne ne s’y retrouve
- Le site est difficile à utiliser sur téléphone, là où arrive la majorité des visiteurs
- Vous ne pouvez pas modifier un texte sans appeler quelqu’un
- La base technique n’est plus maintenue, ou le site a déjà été piraté
- Le parcours n’a jamais été pensé pour générer des demandes : il présente, il ne convertit pas
Le test en trois questions
Pour trancher sans y passer la semaine, posez-vous ces trois questions dans cet ordre. La première à laquelle vous répondez « non » indique le niveau du problème.
| La question | Si la réponse est non |
|---|---|
| Le site dit-il encore ce que fait votre entreprise aujourd’hui ? | Problème de positionnement : refonte, le contenu suivra la nouvelle structure |
| Pouvez-vous modifier un texte ou ajouter une page vous-même ? | Problème d’outil : refonte, ou migration vers un outil que vous maîtrisez |
| Le site est-il agréable à utiliser sur un téléphone ? | Problème de base technique : une retouche ne rattrape pas un socle inadapté |
Trois « oui » ? Votre site tient debout. Le problème est ailleurs, et l’article sur les sites qui ne génèrent pas de demandes vous aidera à situer l’étape qui casse.
Ce que coûte chaque option, en temps comme en argent
Une série de corrections ciblées se chiffre en jours de travail et se voit tout de suite. Une refonte demande entre trois et six semaines, selon le nombre de pages et surtout la disponibilité de vos contenus - c’est presque toujours ce point qui allonge un projet, pas la technique.
Le calcul à faire n’est pas « combien ça coûte » mais « combien de fois vais-je payer ». Trois séries de corrections sur un site dont la base est mauvaise coûtent plus cher qu’une refonte, et vous laissent avec le même socle. Le détail des budgets est dans l’article consacré au prix d’un site internet.